Teslimat ve İade Şartları

1. Teslimat Şartları

• Teslimat Süresi: Siparişiniz, ödeme işleminizin başarılı bir şekilde tamamlanmasının ardından 1-5 iş günü içinde kargoya verilecektir. Teslimat süresi, teslimat adresinize ve kargo firmasının yoğunluğuna bağlı olarak değişiklik gösterebilir.
• Kargo Firması: Siparişleriniz, UPS Express aracılığıyla gönderilecektir.
• Kargo Ücreti: Kargo ücreti, siparişinizin ağırlığına ve teslimat adresinize göre değişiklik gösterebilir. Kargo ücreti, siparişinizi tamamlarken size gösterilecektir.
• Teslimat Adresi: Siparişinizin doğru ve zamanında teslim edilebilmesi için lütfen teslimat adresinizi eksiksiz ve doğru bir şekilde giriniz.
• Teslimat Takibi: Siparişiniz kargoya verildikten sonra, size bir takip numarası gönderilecektir. Bu takip numarası ile kargo firmasının web sitesinden siparişinizin durumunu takip edebilirsiniz.

2. İade ve Değişim Şartları

• Kişiye Özel Ürünler: Ürünlerimiz kişiye özel ve sipariş üzerine üretildiği için iadesi mümkün değildir.
• Değişim Koşulları: Değişim, sadece üründe üretimden kaynaklı bir hata mevcutsa mümkündür.
• Değişim Süresi: Üründe üretimden kaynaklı bir hata tespit etmeniz durumunda, teslim aldığınız tarihten itibaren 5 gün içinde değişim talebinde bulunabilirsiniz.
• Değişim İşlemi: Değişim talebinizi, +90(545)218-5304 numaralı telefondan bize iletebilirsiniz. Değişim talebiniz onaylandıktan sonra, ürünü Emrah Mah. Yunus Emre Cad. No: 2/11 Keçiören Ankara adresine gönderebilirsiniz.
• Değişim Ücreti: Üretimden kaynaklı hata durumunda, değişim kargo ücreti tarafımızdan karşılanacaktır.

3. Destek

Teslimat ve iade/değişim ile ilgili herhangi bir sorunuz ya da sorununuz olması durumunda, +90(545)218-5304 numaralı telefondan bizimle iletişime geçebilirsiniz. Tüm talepleriniz en kısa sürede değerlendirilecek ve size yardımcı olunacaktır.